新しいラボでは、Blaserの技術者が市場の顧客を対象としたテストを実施し、社内外の専門家を対象に製品および化学関連のトレーニングを実施できます。

スイスの金属加工液の専門家であるBlaserSwisslubeは、上海の中国子会社に専用の研究所を開設しました。さまざまな水および金属加工液のテストをローカルで実行できるようになり、テストの応答時間を最小限に抑え、この重要でダイナミックな市場におけるBlaserのカスタマーサービスの取り組みを強調しています。スイスの会社は、金属加工液を生産性を高める「液体ツール」に変えるのに役立つ独自のノウハウと全体論的アプローチで知られています。

Blaser Swisslubeは、中国市場に最初の国内研究所を開設しました。真新しい上海研究所では、研究者と検査技師が幅広いテストを実施しています。「新しい研究所は、テストの応答時間を2週間から1週間に半分に短縮するのに役立ちます」とBlaser Swisslube CentralAsiaのマネージングディレクターであるDavidLiu氏は説明します。「中国は私たちにとって非常に重要な成長市場です。新しい研究所の開設に伴い、中華圏で比類のない顧客サービスを提供するための取り組みを強化したいと考えています。」

新しいラボでは、Blaserの技術者が市場の顧客を対象としたテストを実施し、社内外の専門家を対象に製品および化学関連のトレーニングを実施できます。実験室試験には、水混和性製品の濃度、pH値、硬度、平均液滴サイズ、塩化物、導電率、油適合性、発泡試験から金属腐食試験まで、幅広い試験が含まれます。

劉さん：「これらすべてのテストは、お客様のワークショップとプロセスの問題を特定するのに役立ちます。社内の深い専門知識を通じて、お客様と協力して理想的な金属加工流体ソリューションを見つけ、長期的に生産性を向上させます。」

中華圏のBlaserの顧客は多様な利益を上げています。テストの応答時間が速くなり、Blaserの入力と問題解決がより正確かつ迅速になります。プロセス全体が中国で管理されているため、言語の壁がなく、潜在的な誤解を最小限に抑えます。

リキッドツール

「私たちは単なる金属加工液のプロバイダー以上のものになるよう努めています」と、スイスの家族経営企業のCEOであるMarcBlaser氏は強調します。「私たちは独自の包括的なアプローチを信じています。スイスでは、業界をリードするテクノロジーセンターを運営しています。私たちの専門家は、理想的な金属加工液を選択する前に、製造プロセスのすべての詳細を調べます。この戦略により、金属加工液が液体ツールになり、プロセス全体の生産性と収益性が最適化されます。」

Blaser Swisslubeは、世界中の市場に研究所を開設することを目指しています。マーク・ブレイザー：「上海の新しい研究所は、中国市場で重要な役割を果たすでしょう。」

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