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Blaser Swisslube abre laboratório em Xangai, otimizando o atendimento ao cliente

O novo laboratório permite aos técnicos blaser realizar testes direcionados para os clientes no mercado e realizar formações relacionadas com produtos e química para peritos internos e externos.
O especialista suíço em fluidos metálicos Blaser Swisslube abriu um laboratório dedicado na sua filial chinesa em Xangai. Uma vasta gama de testes de fluidos de água e metalomecânica pode agora ser feito localmente, minimizando o tempo de resposta ao teste e sublinhando os esforços de atendimento ao cliente da Blaser neste importante e dinâmico mercado. A empresa suíça é conhecida pela sua abordagem única de know-how e holística que ajuda a transformar o fluido metalúrgico numa “Ferramenta Líquida” que impulsiona a produtividade.
Titulação
Teste de compatibilidade de óleo
Teste de chip

Blaser Swisslube abriu o seu primeiro laboratório doméstico no mercado chinês. No novíssimo laboratório de Xangai, investigadores e técnicos de laboratório realizam uma vasta gama de testes. “O novo laboratório ajuda-nos a reduzir o tempo de resposta ao teste para metade, de duas semanas para uma semana”, explica David Liu, diretor-geral da Blaser Swisslube Central Asia. “A China é um mercado de crescimento muito importante para nós. Com a abertura do novo laboratório queremos reforçar os nossos esforços para prestar um serviço ao cliente sem precedentes na Grande China.”

O novo laboratório permite aos técnicos blaser realizar testes direcionados para os clientes no mercado e realizar formações relacionadas com produtos e química para peritos internos e externos. Os exames laboratoriais incluem uma vasta gama de ensaios, desde a concentração de produtos miscíveis de água, o valor do pH, a dureza, o tamanho médio da gota, o cloreto, a condutividade, a compatibilidade do óleo e os testes de espuma até aos ensaios de corrosão metálica.

Mr. Liu: “Todos estes testes podem ajudar a identificar problemas nos workshops e processos dos nossos clientes. Através da nossa experiência interna, trabalhamos em conjunto com os nossos clientes para encontrar uma solução de fluido metalomecânica ideal e aumentar a produtividade a longo prazo.”

Os clientes Blaser na Grande China lucram com o coletor: O tempo de resposta ao teste é mais rápido, a entrada blaser e a resolução de problemas são mais precisas e rápidas. Como todo o processo é gerido na China, não existe barreira linguística, minimizando potenciais mal-entendidos.

Ferramenta Líquida

“Esforçamo-nos por ser mais do que apenas um fornecedor de fluidos metalúrgicos”, sublinha Marc Blaser, CEO da empresa familiar suíça. “Acreditamos na nossa abordagem única e abrangente. Na Suíça, gerimos o principal centro tecnológico da indústria. Os nossos especialistas analisam todos os detalhes de um processo de produção antes de escolhermos o fluido metalúrgico ideal. Esta estratégia garante que o fluido metalomecânica se torna uma Ferramenta Líquida e otimiza a produtividade e rentabilidade de todo o processo.”

Blaser Swisslube pretende abrir laboratórios em mercados de todo o mundo. Marc Blaser: “O novo laboratório em Xangai desempenhará um papel importante no mercado chinês.”

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