Les vendeurs conseillent les clients, traitent les demandes de renseignements, rédigent les offres et les contrats d’achat et s’occupent de la correspondance. La communication avec les clients se fait dans la langue maternelle et dans des langues étrangères. Ils rédigent les procès-verbaux des réunions avec les clients ou les autorités. Ils lisent des dossiers et des documents, préparent des documents et des statistiques, transmettent des informations aux services spécialisés concernés ou se renseignent si nécessaire. Ils organisent également des manifestations pour les clients et des voyages d’affaires. Les finances et la comptabilité sont d’autres domaines de compétence des commerçants. Ils facturent et envoient les factures pour les prestations fournies aux clients, comptabilisent les transactions commerciales et calculent la TVA.

L’apprentissage de commerçant ouvre de nombreuses portes. Il transmet des connaissances importantes et constitue la base de nombreuses formations continues.

Ce que tu apportes

• École secondaire
• Intérêt pour le travail commercial
• Aisance à l’oral et à l’écrit
• Bonne compréhension
• de la fiabilité
• Sens de l’organisation
• Flair pour les chiffres
• Plaisir du travail sur ordinateur
• indépendance
• Sociabilité
• Bonnes manières

Formation dans l’entreprise

L’apprentissage dure 3 ans. Dans le cadre de missions pratiques dans 9 départements différents, tu apprends à connaître la polyvalence d’une entreprise de production et de commerce moderne et active au niveau international. Tu t’occupes du courrier entrant et sortant, du standard téléphonique, des achats, de l’ordonnancement, du bureau des commandes, de l’administration des ventes, du service clientèle et de l’exportation, ainsi que des finances et de la comptabilité. Les missions encouragent particulièrement le travail d’équipe et la réflexion globale dans les processus. Nos apprenants peuvent rapidement agir de manière autonome.

Enseignement technique à l’école professionnelle

Les cours à l’école professionnelle de Berthoud ou de Langnau sont de 2 jours par semaine pendant les deux premières années d’apprentissage et d’un jour pendant la troisième année d’apprentissage. Avec un certificat de fin d’études professionnelles, vous suivrez 2 jours de cours pendant toute la durée de l’apprentissage.

Perspectives de carrière

Après l’apprentissage, vous avez le choix entre différentes formations continues. En plus de la maturité professionnelle et de la fréquentation d’écoles de langues ou de formations complémentaires en informatique, les gens d’affaires peuvent se perfectionner dans les domaines du marketing, de la vente, des ressources humaines ainsi que des finances et de la comptabilité, par exemple. Les cours de gestion d’entreprise et d’informatique de gestion sont possibles dans les écoles techniques supérieures HF ainsi que dans les écoles techniques supérieures FH (Bachelor).

Journée d’essai

Tu souhaites découvrir le métier ou l’entreprise. Alors demande une journée d’essai: