Blaser Swisslube, 상하이에 실험실 개설, 고객 서비스 최적화
Blaser Swisslube는 중국 시장에 첫 번째 국내 실험실을 열었습니다. 새로운 상하이 실험실에서 연구원과 실험실 기술자는 광범위한 테스트를 수행합니다. “새로운 실험실은 우리가 2 주에서 1 주일로 시험 응답 시간을 반으로 줄이는 데 도움이됩니다”, 데이비드 리우, Blaser Swisslube 중앙 아시아의 전무 이사설명합니다. “중국은 우리에게 매우 중요한 성장 시장입니다. 새로운 실험실을 개설하면서 중화권에서 비교할 수 없는 고객 서비스를 제공하기 위한 노력을 강화하고자 합니다.”
새로운 실험실은 Blaser 기술자가 시장에서 고객을 대상으로 한 표적 테스트를 수행하고 내부 및 외부 전문가를 위한 제품 및 화학 관련 교육을 수행할 수 있도록 합니다. 실험실 시험에는 수중 미수 제품의 농도, pH 값, 경도, 평균 물방울 크기, 염화물, 전도도, 오일 호환성 및 폼 테스트부터 금속 부식 테스트까지 다양한 테스트가 포함됩니다.
리우 씨: “이러한 모든 테스트는 고객의 워크샵 및 프로세스에서 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리는 심층적인 사내 전문성을 통해 고객과 협력하여 이상적인 금속 가공 유체 솔루션을 찾고 장기적으로 생산성을 향상시깁니다.”
중화권 의 Blaser 고객 수익 매니 폴드 : 테스트 응답 시간이 더 빠르고, Blaser 입력 및 문제 해결이 더 정확하고 빠릅니다. 전체 과정이 중국에서 관리되므로 언어 장벽이 없으므로 잠재적인 오해를 최소화할 수 있습니다.
스위스 가족 기업의 CEO인 마크 블라이저는 “우리는 단순히 금속 가공 유체 를 제공하는 것 이상이 되기 위해 노력한다”고 강조했다. “우리는 우리의 독특하고 포괄적인 접근 방식을 믿습니다. 스위스에서는 업계 최고의 기술 센터를 운영하고 있습니다. 우리의 전문가들은 이상적인 금속 가공 유체를 선택하기 전에 생산 공정의 모든 세부 사항을 살펴봅니다. 이 전략은 금속 가공 유체가 액체 도구가 되고 전체 공정의 생산성과 수익성을 최적화합니다.”
Blaser Swisslube는 전 세계 시장에서 실험실을 개방하는 것을 목표로합니다. 마크 블레이저는: “상하이의 새로운 연구소는 중국 시장에서 중요한 역할을 할 것입니다.”
