Blaser Swisslube abre un laboratorio en Shanghái, optimizando el servicio al cliente
Blaser Swisslube ha abierto su primer laboratorio nacional en el mercado chino. En el nuevo laboratorio de Shanghai, los investigadores y técnicos de laboratorio realizan una amplia gama de pruebas. «El nuevo laboratorio nos ayuda a reducir el tiempo de respuesta de las pruebas a la mitad, de dos semanas a una semana», explica David Liu, Director General de Blaser Swisslube Asia Central. «China es un mercado de crecimiento muy importante para nosotros. Con la apertura del nuevo laboratorio, queremos reforzar nuestros esfuerzos para proporcionar un servicio al cliente sin precedentes en la Gran China».
El nuevo laboratorio permite a los técnicos de Blaser realizar pruebas específicas para los clientes en el mercado y realizar capacitaciones relacionadas con productos y química para expertos internos y externos. Los exámenes de laboratorio incluyen una amplia gama de pruebas, desde la concentración de productos miscibles en agua, el valor de pH, la dureza, el tamaño promedio de las gotas, el cloruro, la conductividad, la compatibilidad con el aceite y las pruebas de espuma hasta las pruebas de corrosión de metales.
Sr. Liu: «Todas estas pruebas pueden ayudar a identificar problemas en los talleres y procesos de nuestros clientes. A través de nuestra profunda experiencia interna, trabajamos junto con nuestros clientes para encontrar una solución ideal de fluidos para metalurgia y aumentar la productividad a largo plazo».
Los clientes de Blaser en la Gran China obtienen múltiples ganancias: El tiempo de respuesta de la prueba es más rápido, la entrada de Blaser y la resolución de problemas es más precisa y rápida. Debido a que todo el proceso se gestiona en China, no hay barrera lingüística, lo que minimiza los posibles malentendidos.
«Nos esforzamos por ser algo más que un simple proveedor de fluidos metalúrgicos», enfatiza Marc Blaser, CEO de la empresa familiar suiza. «Creemos en nuestro enfoque único e integral. En Suiza, dirigimos el centro tecnológico líder de la industria. Nuestros expertos analizan todos los detalles de un proceso de producción antes de elegir el fluido metalúrgico ideal. Esta estrategia asegura que el fluido metalúrgico se convierta en una herramienta líquida y optimice la productividad y la rentabilidad de todo el proceso».
Blaser Swisslube tiene como objetivo abrir laboratorios en mercados de todo el mundo. Marc Blaser: «El nuevo laboratorio en Shanghai jugará un papel importante en el mercado chino».